Feilmeldinger
Feilmeldinger forklarer brukeren hva som gikk galt og hvordan det kan rettes opp i.
Vær kort og tydelig i formuleringen av feilmeldingene og sørg for at brukeren vet hva som må gjøres for å komme videre. Å skrive “Feltet er ikke fyllt ut korrekt” gir ikke brukeren en forklaring på hva som er feil.
Eksempel på forklarende feilmeldinger:
- “Postnummer må ha 4 siffer”
- “Du må velge minst ett leveringsalternativ”
- “For å sende inn skjemaet må du bekrefte at navnet er korrekt ved å huke av i avkrysningsboksen”
Les mer om å formidle feil i skjema på UU-tilsynets nettsider.
Retningslinjer:
- Feilmeldingstekst bør gjenta nøkkelord fra label
- Kravene for å fylle ut skjemaet riktig skal tydelig fremgå av skjemaet uten at brukeren trenger å få noen feilmeldinger fra valideringen for å forstå dette.
- Dersom skjemaet har feil når brukeren forsøker å gå videre, skal feilmeldingsboksen i toppen vise alle feilene og lenke til de feltene feilen gjelder. Feilene skal forsvinne etterhvert som de blir utbedret. ⚠️ NB: Denne funksjonaliteten er ikke tilgjengelig i Altinn Studio enda.