Egendefinerte avsendere for epost og SMS
Fremgangsmåte for å benytte egendefinerte avsendere i Altinn Varsling.
Det er ikke nødvendig å benytte egendefinerte avsendere for å sende varsler gjennom Altinn Varsling.
Dersom ingen annen konfigurasjon eksisterer, er det følgende som gjelder:
- Avsender på SMS: Altinn (Altinn-test for testmiljøet)
- Avsender på epost: noreply@altinn (noreply-tt02@altinn.no for testmiljøet og noreply@altinn.cloud for ytelsestestmiljøet)
Bruk av egendefinert avsender for SMS
Det er mulig å sende SMS med egendefinert avsender ved å inkludere sender-feltet i smsSettings-objektet i API-kallet for å bestille varsler.
Se Bruno-testen Fulfilling eForv. §8 - custom sender for eksempler på bruk.
Viktige begrensninger og hensyn for SMS-avsendere
- Avsender blir avkortet til maksimalt 11 tegn. For eksempel blir
sender“Digitaliseringsdirektoratet” forkortet til “Digitaliser” i visningen på brukerens telefon. - Dersom avsendernavnet er (eller i fremtiden blir) beskyttet med tredjepartsprodukter som SenderID, må du sørge for å godkjenne Altinn/Digitaliseringsdirektoratet som meldingsprodusent.
Bruk av eget domene som epost-avsender for Altinn Varsling
Det er mulig å sende epost med egendefinert avsender ved å inkludere senderEmailAddress-feltet i emailSettings-objektet i API-kallet for å bestille varsler.
Se Bruno-testen Fulfilling eForv. §8 - custom sender for eksempler på bruk.
Før det er mulig å bruke et eget domene som avsenderadresse i API-kall, må det gå gjennom flere steg i en registrerings- og verifiseringsprosess for domenet:
| Steg | Handling | Utfører |
|---|---|---|
| 1 | Send henvendelse om registrering av domene/avsender | Tjenesteeier |
| 2 | Registrering av domene og utstedelse av verifiseringsnøkler | Digdir |
| 3 | Legg til DNS-poster (TXT, SPF, DKIM, DMARC) | Tjenesteeier |
| 4 | Verifiser DNS-poster og koble domenet | Digdir |
| 5 | Bruk domenet i API-kall | Tjenesteeier |
Send henvendelse om registrering av domene/avsender
Send en support-sak til tjenesteeier@altinn.no med informasjon om at du ønsker å benytte egendefinert avsender for Altinn Varsling, og ønsket avsenderadresse.
noreply@example.com. Det er mulig å bestille flere adresser.Legg til DNS-poster (TXT, SPF, DKIM, DMARC)
Du vil få tilsendt en UUID som må legges til i DNS-konfigurasjonen for domenet.
| Record | Type | Name | Verdi | |
|---|---|---|---|---|
| TXT | ms-domain-verification=UUID | UUID er unik pr. miljø, så her må det typisk legges inn 2 records | ||
| SPF | TXT | v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all | Eksempel, den faktiske konfigurasjonen kan variere basert på eksisterende konfigurasjon for andre epost-leverandører | |
| DKIM | CNAME | selector1-azurecomm-prod-net._domainkey | selector1-azurecomm-prod-net._domainkey.azurecomm.net | |
| DKIM2 | CNAME | selector2-azurecomm-prod-net._domainkey | selector2-azurecomm-prod-net._domainkey.azurecomm.net |
Vurder å sette opp DMARC. Hvis domenet allerede har en DMARC-policy, kontroller at denne er kompatibel med epost-utsendingen fra Altinn Varsling.