Plassholdere i meldingsmaler

Plassholdere lar deg personalisere varslinger ved å erstatte variabler med informasjon om mottaker.

Plassholdere er variabler som starter og slutter med dollartegn ($). Du skriver dem inn i meldingsmalen, og Altinn erstatter dem ved å slå opp mottakeren i offentlige registre (navn/organisasjonsnummer) når varslet sendes.

Eksempel:

Hei $recipientName$, du har mottatt en melding.

Dette blir til:

Hei NORDMANN OLA, du har mottatt en melding.

Tilgjengelige plassholdere

Plassholder	Hva det erstattes med	Når kan det brukes
$recipientName$	Mottakers navn (organisasjonsnavn eller personnavn)	Til virksomheter eller privatpersoner. Ikke når varsel sendes direkte til e-postadresse eller telefonnummer
$recipientNumber$	Organisasjonsnummer hvis mottaker er en organisasjon. Tomt hvis mottaker er en privatperson	Til virksomheter. Ikke når varsel sendes direkte til e-postadresse eller telefonnummer

Hvor kan du bruke plassholdere?

Du kan bruke plassholdere i:

E-postemne
E-postinnhold
SMS-innhold

Begrensninger

Når du sender varsel direkte til e-postadresse eller telefonnummer (uten fødselsnummer eller organisasjonsnummer), kan du ikke bruke plassholdere. Altinn kan ikke slå opp navn eller organisasjonsnummer ved varsel direkte til e-post eller sms.

Eksempler

E-post

{
  "emailSettings": {
    "subject": "Viktig informasjon for $recipientName$",
    "body": "Hei $recipientName$,\n\nVi har en viktig oppdatering angående din ID: $recipientNumber$.\n\nVennligst se gjennom detaljene så snart som mulig."
  }
}

SMS

{
  "smsSettings": {
    "body": "Hei $recipientName$. Du har mottatt en melding. Logg inn i Altinn for å se meldingen."
  }
}

Tips

Test meldingsmalene før du sender til mange mottakere
Hvis $recipientNumber$ er tom (for privatpersoner), kan teksten bli rar. Vurder å unngå direkte referanse til nummeret.