Hva får du?
Tjenesteeiere og interne Altinn-systemer kan sende tilpassede varsler til enkeltpersoner i en personlig eller profesjonell kapasitet gjennom roller de innehar i en organisasjon. Mottakerens navn og kontaktdetaljer trenger ikke å være kjent på forhånd, da Altinn Varslings-API-et kan hente denne informasjonen fra nasjonale registre ved hjelp av fødselsnummer eller organisasjonsnummer.
Hovedfordeler
Altinn Varslinger tilbyr en robust og pålitelig tjeneste for kommunikasjon med sluttbrukere på tvers av flere kanaler. Viktige fordeler inkluderer:
- Navneoppslag: Hent gjeldende navn fra nasjonale registre.
- Kontaktdetaljoppslag: Hent gjeldende kontaktinformasjon fra nasjonale registre.
- Autorisasjonsbasert mottakeridentifikasjon: Bruk Altinn-autorisasjon for å identifisere de korrekte mottakerne innenfor en organisasjon.
- Betingede varsler: Aktiver varsler som avhenger av resultatet av en betingelsessjekk. MERK: Varsler vil be om betingelsesresultat fra eksternt system.
- API-tilgang: Send varsler programmatisk og overvåk leveringsstatusen via Altinn Varslings-API-et.
Varslingskanaler
Altinn Varslinger støtter følgende kommunikasjonskanaler:
- E-post: Sender tilpassede og formaterte e-poster direkte til brukernes innbokser.
- SMS: Leverer tilpassede, konsise, tidsriktige meldinger til brukernes mobiltelefoner, og støtter både nasjonale og internasjonale numre.
- E-post foretrukket: Prioriterer e-post som primærkanal, med SMS som reserve når e-postkontaktinformasjon ikke er tilgjengelig.
- SMS foretrukket: Prioriterer SMS som primærkanal, med e-post som reserve når SMS-kontaktinformasjon ikke er tilgjengelig.
Fremtidige forbedringer
Altinn planlegger å utvide sine varslingskanaler til å inkludere et bredere spekter av kommunikasjonsplattformer, noe som gir enda større fleksibilitet og bekvemmelighet for organisasjoner og brukere.
SMS-varsler
Altinn SMS-varsler sikrer rettidig levering av konsise meldinger til brukernes mobiltelefoner. Nedenfor er nøkkeldetaljene:
Sendevindu
- SMS-varsler sendes daglig mellom kl. 09.00 og 17.00 (norsk tid).
- Varsler planlagt utenfor dette tidsrommet sendes kl. 09.00 neste dag.
- Varslingsordrer kan legges inn når som helst.
Støttede mottakernummer
- Format: Mobilnumre må inkludere landskode, helst med “+” eller “00” (f.eks. +47900XXXXX, 0047900XXXXX).
- Restriksjoner: SMS-varsler til 5-sifrede numre støttes ikke.
- Norske numre: Må begynne med “4” eller “9” etter landskoden “+47.”
- Gyldig: +47400XXXXX, +47900XXXXX, 0047400XXXXX, 0047900XXXXX.
- Ugyldig: +47500XXXXX, +47600XXXXX, 0047500XXXXX, 0047600XXXXX.
- Internasjonale numre: Støttes, så lenge de inkluderer en gyldig landskode.
E-postvarsler
Altinn E-postvarsler gir mulighet til å sende ren tekst eller HTML-innhold direkte til brukernes innbokser.
Innholdstyper
- Støttede formater: Både ren tekst og HTML-formater støttes.
Mottakerbegrensninger
- Enkeltmottaker: Hver e-postvarsel sendes til én mottaker.
- Vedlegg: Foreløpig støtter ikke e-postvarsler vedlegg.
Mottakeroppslag
Altinn tilbyr funksjonalitet for mottakeroppslag for å bestemme navn, kontaktdetaljer og reservasjonsstatus ved hjelp av fødselsnummer eller organisasjonsnummer.
- Tidspunkt: Oppslag skjer ved bestilling og igjen på planlagt sendetidspunkt.
- Ansvar: Det er avsenderens ansvar å sjekke sendestatus. Oppslagsresultater gis i bestillingsresponsen og detaljeres i de ferdige varslene.
Lær mer om mottakeroppslag i forklaringsdokumentasjonen.
Sendebetingelse
Sendebetingelsesfunksjonen sikrer at varsler kun sendes når spesifikke kriterier er oppfylt. Disse betingelsene kan evalueres umiddelbart eller planlegges for fremtidig evaluering.
- Bruksområde: Ideelt for scenarier som påminnelser, der et varsel sendes kun hvis en påkrevd handling ikke er fullført.
- Evaluering: Betingelser sjekkes av applikasjonen ved hjelp av betingelsesendepunktet som er oppgitt i varslingsordren.